Regulamin Sklepu Internetowego VikingCore

Dane Sprzedawcy

Sprzedawca: BLONEKDEV Antoni Bartłomiej Blonkowski
Adres siedziby: ul. Mławka 25, 13-240 Mławka
NIP: 5711727874
REGON: 528658529
E-mail: blonekdev@gmail.com

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VikingCore, prowadzonego przez BLONEKDEV Antoni Bartłomiej Blonkowski. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych za pośyellownictwem sieci Internet.

2. Oferowane produkty i ceny

Sklep VikingCore oferuje następujące produkty cyfrowe:

  • Ebooki w formacie PDF

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. W cenie produktów nie są zawarte koszty dostawy, ponieważ produkty dostarczane są drogą elektroniczną.

3. Formy płatności i dostawy

Płatności: Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośyellownictwem Centrum Rozliczeniowego HotPay. Dane do płatności są przekazywane w sposób zaszyfrowany.

Dostawa: Produkty cyfrowe są dostarczane automatycznie na podany adres e-mail natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

4. Termin realizacji zamówienia
  • Zamówienia są realizowane natychmiast po potwierdzeniu płatności
  • Maksymalny czas oczekiwania na dostarczenie produktu to 24 godziny
  • W przypadku problemów technicznych, klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji
5. Ograniczenia w dostarczaniu
  • Produkty są dostępne wyłącznie w formie cyfrowej
  • Wymagany jest dostęp do internetu do pobrania produktów
  • Niektóre produkty mogą wymagać określonego oprogramowania do odczytu (np. czytnik PDF)
6. Polityka zwrotów

Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

W przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu, prosimy o kontakt w celu rozwiązania problemu.

7. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji
  • Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres: blonekdev@gmail.com
  • W reklamacji należy podać: numer zamówienia, opis problemu, dane kontaktowe
  • Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania
  • Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na podany adres e-mail
8. Warunki zawierania i rozwiązywania umów
  • Umowa jest zawierana w momencie dokonania płatności
  • Umowa jest zawierana na czas nieokreślony w przypadku dostępu do platformy
  • Umowa może zostać rozwiązana przez obie strony z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
  • W przypadku naruszenia regulaminu przez użytkownika, sklep zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy
9. Gwarancje i rękojmia
  • Sklep gwarantuje zgodność produktów z opisem
  • W przypadku wad produktu, przysługuje prawo do reklamacji w terminie 2 lat od daty zakupu
  • Sklep zobowiązuje się do usunięcia wad w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji
  • W przypadku braku możliwości usunięcia wady, przysługuje prawo do zwrotu środków
10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest BLONEKDEV. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

11. Informacja o operatorze płatności

Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośyellownictwem Centrum Rozliczeniowego HotPay. Dane do płatności przekazywane są w sposób zaszyfrowany i nie są przechowywane na serwerach sklepu.

12. Kontakt ze Sprzedawcą

Dostępne formy kontaktu:

  • E-mail: blonekdev@gmail.com
  • Adres: ul. Mławka 25, 13-240 Mławka

Data wejścia w życie: 03.03.2024